Prípadová štúdia: Quora. Ako vytvoriť svoju osobnú značku.

V B2B marketingu existuje celosvetový trend osobného brandingu. V zásade sa dá opísať ako „oboznámenie verejnosti s top manažmentom spoločnosti“. Stále viac podnikateľov teraz chápe dôležitosť osobného imidžu.

Keď začujete „Amazon“, okamžite si pomyslíte „Jeff Bezos“. Bill Gates je väčšia značka ako Microsoft. Gary Vaynerchuk je fenomén osobnej značky, dnes je schopný začať takmer akékoľvek podnikanie a nepotreboval by obrovské marketingové rozpočty - len kvôli svojim osobným vzťahom s verejnosťou.

Existuje veľa údajov, ktoré ukazujú, ako osobné značky ovplyvňujú marketingový a predajný proces.

Zdroj: https://www.resultfirst.com/

Preto je pre obchodníkov v oblasti B2B to zložité: Ako majú povýšiť osobné značky klientov?

Poskytujeme vedúce generácie služieb LinkedIn viac ako 3 roky. Sme pevne odhodlaní vytvárať udržateľný imidž klienta počas kampane. Podrobnejšie sa môžete pozrieť na to, ako sa to robí v našej prípadovej štúdii LeadGen.

V našej praxi na LinkedIn sme vyskúšali rôzne taktiky na vytvorenie dôveryhodného obrazu profilov našich klientov. Písanie článkov, premyslené skripty na zasielanie správ, presne zacielené siete, aktívna účasť na skupinových diskusiách. Všetko sme vyskúšali.
Výsledky nie sú ani zďaleka nespokojné, kampaň je schopná poskytnúť klientom konštantný tok potenciálnych zákazníkov, čím sa zvyšuje návratnosť investícií.

Stále je tu problém. LinkedIn je obchodne zameraná platforma, kde sa každý snaží udržiavať profesionálny imidž. Okrem toho sú všetci používatelia LinkedIn otvorení návrhom na spoluprácu, takže je v poriadku odosielať správy, ktoré by vás propagovali ako profesionála.

Ale ako presvedčiť viac ľudí, že ste profesionál na vysokej úrovni bez toho, aby ste priamo posielali propagačné správy?

Zvyčajne, keď potrebujete kultivovať svoju osobnú značku, jednoducho nájdete vhodného PR konzultanta, vyviniete stratégiu PR, vyberiete kanály na distribúciu obsahu a voila! Vaša osobná značka sa vyvíja.

Netreba dodávať, že táto stratégia je skutočne drahá, pokiaľ ide o čas a peniaze. Okrem toho je pevne spojená s oblasťou, ktorú pokrývajú vaše médiá. Preto sme hľadali alternatívu priaznivejšiu pre rozpočet, ktorá by zahŕňala sociálne médiá a online platformy.

Vyskúšali sme veľa rôznych sociálnych médií, počnúc veľkými, ako sú LinkedIn, Facebook a Twitter, až po mediálne platformy ako Medium. Výsledky však nesplnili naše ciele. Na týchto platformách je vynikajúci prenos a zapojenie, ale nepomôžu vám pri budovaní osobnej značky.

Quora je riešením!

Potom sme si uvedomili, že náš generálny riaditeľ má účet Quora, ktorý bol zaregistrovaný v roku 2013, ale nemal žiadnu významnú činnosť. Tak sme si mysleli: prečo to neskúšame? A skúsili sme. A výsledky boli prekvapujúce!

Tu je podrobný popis našej kampane v meste Quora:

Vytvorenie profilu.

1. Po zaregistrovaní svojho účtu vás spoločnosť Quora požiada, aby ste vybrali témy, ktoré vás zaujímajú. Radšej si vyberiete to, čo je pre vašu profesionálnu činnosť najrelevantnejšie. Je určite úžasné, ak máte širokú škálu záujmov, ale dobré zameranie je vždy výhodou.

Prečo je to dôležité? Quora vám ukáže témy založené na tomto výbere. Zoznam predvolieb budete mať vždy možnosť upraviť, takže v prípade, že ste niečo zabudli, neprepadajte panike.

2. Vyplňte všetky informácie. Táto časť je mimoriadne citlivá na SEO, takže nezabudnite preskočiť žiadne z požadovaných polí. Popis profilu je tiež prvým znakom vašej dôveryhodnosti, pretože ľudia sa rozhodnú, či vám budú veriť, aby sa nezakladali na tom, kým ste. Venujte zvýšenú pozornosť poľu „prihlasovacie údaje profilu“, pretože sa zobrazí vedľa každej odpovede, ktorú napíšete.

Poverenie profilu v profile nášho generálneho riaditeľa

Pri písaní popisu profilu sa uistite, že je zrozumiteľný a ľahko čitateľný. Zdôraznite najdôležitejšie informácie a nebojte sa vyjadriť. Je tiež dobré sem pridať nejakú vlastnú propagáciu.

Popis profilu

3. Pridajte fotografiu vysokej kvality. Napriek tomu, aký dobrý je popis, ľudia vás nebudú brať vážne, ak máte vo svojom profile mačku. Ukázať ľuďom, ako skutočne vyzeráte, je znakom dôvery, ktorá umožní vašim čitateľom dôverovať vám.

4. Pridajte svoje vzdelanie, miesto a zamestnanie. Poskytne vášmu profilu „transparentnejší“ vzhľad a ukáže sa, že nemáte čo skrývať.

5. Prepojte profil s inými sociálnymi médiami. Príjemné je, že spoločnosť Quora odosiela oznámenia do vašej siete a informuje o tom, že máte otvorené nové otázky. Týmto spôsobom budete omnoho pravdepodobnejšie zodpovedať niektoré relevantné otázky.

6. Upravte nastavenia ochrany osobných údajov. Quora je z hľadiska SEO mimoriadne dobre optimalizovaná. V podstate to znamená, že váš profil bude na prvej stránke vyhľadávania, ak sa niekto rozhodne spoločnosti Google vaše meno. Uistite sa, že zobrazujete iba tie informácie, ktoré chcete zobraziť.

Výskum otázok.

Témy Quora sú určite skvelé, existuje však šanca, že veľký počet týchto otázok by pre vás nebol vhodný na predstavenie vašej odbornosti. Niektoré otázky sa týkajú konkrétneho miesta alebo konkrétneho odvetvia, ktoré pre vás nemusí byť relevantné.

 Preto by ste mali hľadať kľúčové slová súvisiace s vaším odvetvím, a tak filtrovať irelevantné otázky. Okrem toho, že máte prístup k „vox populi“ a vidíte, ako ľudia vnímajú vaše odvetvie, je to tiež veľká zábava!

Písanie odpovedí.

Je mimoriadne dôležité, aby ste pre svoje odpovede vybrali vhodný jazyk. Nepoužívajte príliš veľa profesionálneho jazyka, ale nemajte príliš základné znalosti. Vysvetlenie sofistikovaných procesov jasnými a zrozumiteľnými vetami vám umožní nájsť spoločné základy s publikom, a tak vybudovať dôveryhodnosť.

Udržujte rovnováhu medzi uvádzaním zjavného obsahu a písaním obsahu na úrovni expertov. Môžete si prečítať predchádzajúce odpovede a napísať svoje reakcie na ne. Nielenže vám to umožní napísať niečo skutočne užitočné, ale tiež by ste sa mohli zapojiť do rozhovoru. Je nesmierne dôležité, aby vaša osobná značka bola

Odpovede na otázky.

Ak chcete dosiahnuť najvyhľadávanejšie vyhľadávanie a osloviť viac ľudí, je potrebné, aby boli vaše odpovede potvrdené. Algoritmy Quora vnímajú tieto odpovede ako užitočné a propagujú ich na celej platforme. Požiadali sme niektorých našich partnerov, aby odpovedali na odpovede, ktoré považujú za relevantné, a náš profil sa nesmierne rozbehol.

Ďalšia skvelá vec, ktorá sa týka algoritmov Quora, je, že vaša odpoveď má šancu zasiahnuť Quora Digest, čo je v podstate e-mailové upozornenie s najpopulárnejšími odpoveďami. V závislosti od popularity a relevantnosti otázky môžete prostredníctvom e-mailov osloviť 1 až 10 000 ľudí!

Časť Upozornenia

Výsledky.

Okrem toho, že náš profil bol vytvorený v roku 2013, sme na ňom začali pracovať začiatkom januára 2018. Trvalo nám niekoľko týždňov, kým sme uskutočnili výskum, vyplnili všetky základné informácie, napísali niektoré odpovede a našli pár podporovateľov, ktorí ich propagujú.

Teraz je to 4. mesiac kampane a dosiahli sme veľmi pôsobivé výsledky. Za posledné tri mesiace sme dokázali zasiahnuť 16 Quora Digests a prostredníctvom e-mailov sme oslovili približne 200 000 ľudí. Celkovo sme za 3 mesiace dostali 22,8 tis. Hlasov a takmer 600 000 zobrazení. Majte na pamäti, že tieto čísla sú úplne organické a nezahŕňajú žiadny platený prenos!

Štatistika za december až marec

Aj keď existuje jedna vážna nevýhoda v súvislosti so štatistikami spoločnosti Quora, že väčšina obchodníkov bude sklamaná, keď ju budete počuť. Platforma je s údajmi používateľov mimoriadne opatrná, takže je skutočne ťažké analyzovať vaše publikum.

Nájdete pomerne podrobné správy o zákazke, ale neexistujú žiadne správy o publiku, ako napríklad na Facebooku, Twitteri alebo LinkedIn. Skúsení obchodníci by napriek tomu boli schopní získať základné informácie.

Používame UTM na sledovanie návštevnosti z Quory a mapovanie záujmu používateľov v každej fáze predajného zúženia.

V súčasnosti čelíme silnému dopytu po tomto druhu služieb u klientov z oblasti PR, nehnuteľností a zdravotníctva. Niektoré z kampaní našich klientov vykazujú ešte väčšie výsledky. Kampaň Quora našich klientov v rámci odvetvia PR umožnila osloviť 25 000 ľudí už počas prvého týždňa!

Okrem toho by sme chceli povedať, že sme už zopár usporiadaných hovorov od potenciálnych zákazníkov, ktorí nás našli na Quore. V podstate by ste mohli vybudovať udržateľné osobné značky, zvýšiť povedomie o značke a dosiahnuť najvyššie pozície vo vyhľadávaní Google iba spustením kampane Quora. Podľa pomeru úsilie / výsledok by toto riešenie bolo pre malé a stredné podniky (malé a stredné podniky) veľkým prínosom.

Neváhajte a navštívte našu webovú stránku, kde nájdete viac neobvyklých marketingových riešení!