Už ste niekedy premýšľali o tom, ako odovzdať svoje rodinné dedičstvo? - vytvorenie aplikácie na tento účel

Samostatný (a záverečný) študentský projekt pre Ironhack Barcelona

Prečo táto téma?

Ahoj, volám sa Anfisa a som absolventkou UX / UI Bootcampu v Barcelone. Mám v žilách tečúcu ruskú, buryatskú a poľskú krv a vždy ma zaujímala moja rodinná história. Spolu s otcom sme kreslili rodokmeň a pokúšali sme sa rozlúštiť rodinné legendy.

Verím, že znalosť mojej minulosti by mi mohla pomôcť porozumieť mojej súčasnosti a tiež mi dať nejakú motiváciu. Napríklad moja poľská babička Maria Michałowska sa v roku 1937 stala prvou vedúcou notárskej komory v Smolensku (moje mesto) - čo taká „dievčenská sila“!

Som si istý, že každý má nejaké zaujímavé a inšpiratívne rodinné príbehy, ktoré by chceli zdieľať.

Jedinou vzrušujúcou otázkou, ktorú mám, je: „Ako by sme mohli tieto informácie odovzdať budúcim generáciám - deťom, vnúčatám, veľkým vnúčatám?“

Pre svoj posledný projekt v Ironhacku som sa rozhodol ďalej rozvíjať tému odovzdávania rodinných odkazov a skúmať, ako sa ľudia starajú o svoju minulosť a či uvažujú / plánujú odovzdávať informácie o svojom rodinnom dedičstve?

Vytvorenie silného prieskumu

Téma rodinného dedičstva je pomerne široká a mojou prvou výzvou bolo vytvoriť zúžený a relatívne krátky prieskum.

Mojím cieľom bolo pochopiť, či sa používatelia zaujímajú o svoju rodinnú históriu a či cítia potrebu odovzdať tieto informácie svojim príbuzným.

Chcel som osloviť ľudí s rôznymi profilmi, tých, ktorí sa zaujímajú o tému (genealogická komunita), ako aj ľudí bez osobitného hlbokého záujmu o túto tému. Vytvoril som prieskum so siedmimi otázkami a vo veľmi krátkom čase som bol schopný zhromaždiť 249 odpovedí.

Našťastie sa preukázal môj predpoklad, že ľudia majú záujem odovzdať svoje rodinné dedičstvo:

Výsledky prieskumu. Kliknite pre priblíženie

Ako urobiť 8 rozhovorov a uvedomiť si, že skutočne potrebujete viac

S veľkým počtom odpovedí z prieskumu som cítil, že potrebujem zúžiť rozsah výskumu, identifikovať svoju cieľovú skupinu a položiť ľuďom konkrétnejšie otázky.

Prvé kolo rozhovorov (vek 25 - 40 rokov, bez detí)

Začal som viesť rozhovory s ľuďmi (vo veku od 25 do 40 rokov) a po 8 rozhovoroch som dospel k záveru, že mladí ľudia bez detí nie sú mojou cieľovou skupinou. Napriek tomu, že sa o túto tému všeobecne zaujímali, bolo pre nich ťažké predstaviť si potrebu odovzdať rodinné dedičstvo budúcim generáciám.

Najdôležitejšou cestou z tohto kola rozhovorov bolo zmena stratégie a sústredenie sa na používateľov s rôznymi skúsenosťami (starší ľudia a ľudia s vlastnými rodinami).

Priblíženie nového cieľového publika

Uskutočnil som krátky rozhovor s jednou osobou z mojej novej cieľovej skupiny a potvrdil som ďalší veľmi dôležitý detail - táto osoba nemala záujem ďalej odovzdávať svoje rodinné dedičstvo, pretože:

  • so svojím profesionálnym zázemím sa snaží používať čo najmenšiu technológiu (len mobilný, bez počítača), preto v prípade potreby radšej odovzdáva tlačené fotografie ako informácie uložené na internete

Toto ma prinútilo uvedomiť si, že potrebujem osloviť nielen ľudí určitého veku so svojou vlastnou rodinou, ale musia byť tiež technicky zdatní.

Druhé kolo rozhovorov (40 a viac rokov, s deťmi)

V druhom kole rozhovorov som hovoril s 3 ľuďmi vo veku 45 až 55 rokov.

Moje otázky boli:

  • ak mali používatelia záujem o poskytnutie informácií o rodinnej histórii
  • ak používali akékoľvek existujúce riešenia (online editory rodokmeňov)
  • aké výzvy teraz zažívajú a čo by od nového produktu / riešenia očakávali
  • ako by chceli, aby budúce generácie videli informácie o rodine

Analýza výsledkov rozhovoru

Afinitný diagram (vyrobený v realtimeboard.com). Kliknite pre priblíženie

Hlavným bodom bolesti, ktorý som zistil, bolo to, že všetky informácie, ktoré mali, neboli usporiadané a boli uložené na rôznych nosičoch (digitálnych a papierových).

Na otázku, či by chceli mať online miesto, kde by mohli ukladať, upravovať a prispôsobovať rodinný obsah, všetci súhlasili s tým, že takéto miesto by bolo veľmi užitočné.

Vizuálny rodokmeň (najmä v prípade, že obsahuje viac vetiev, viac členov rodiny, a teda viac informácií) by bol oveľa reprezentatívnejší a zrozumiteľnejší.

Ľudia sa tiež obávali obsahu a správ, ku ktorým budú mať ich potomkovia - chceli odovzdávať nielen „suché“ fakty a neopísané obrázky, ale „rodinné zážitky“.

Pre koho chcem aplikáciu vytvoriť?

Analýzou všetkých bodov bolesti, ktoré som získal od svojej cieľovej skupiny, som vytvoril užívateľskú osobu:

Osoba používateľa

Otázka, ktorú som si položil ako návrhár UX pri vytváraní riešenia pre moju používateľskú osobu, bola táto:

Problémová otázka

Aké riešenia sú už dostupné na trhu?

Takéto aplikácie ako MyHeritage, FamilySearch a Ancestry sa väčšinou sústreďujú na vytváranie rodokmeňov s takými dodatočnými funkciami, ako je testovanie DNA a spojenie s ostatnými používateľmi / rodinami aplikácie. Urobil som veľmi rýchle vyšetrovanie bez toho, aby som prešiel hlbšie do všetkých dostupných funkcií, pretože som mal pocit, že iný editor rodokmeňov nevyrieši problémy používateľov.

Preto som chcel skontrolovať výrobky, ktoré sa sústredili na zachovanie rodinných spomienok. Našiel som zoznam týchto aplikácií a keď som začal vykonávať rovnakú konkurenčnú analýzu, uvedomil som si, že väčšina z nich (Forget Me Not Book, StoryPress a Story of My Life) už nefunguje. Zaujímalo by ma, prečo, ale nanešťastie som nemal čas vykonať paralelné vyšetrovanie.

Moja hlavná cesta z tejto časti procesu bola, že hoci je čas veľmi obmedzený, stále musíte vykonať konkurenčnú analýzu prinášajúcu hodnotu, ktorá vám môže pomôcť učiť sa z už existujúcich riešení.

Čo môžem ponúknuť

Konkurenčná analýza spolu s mojím výskumom potrieb používateľov mi pomohli vytesať poslednú myšlienku nástroja, ktorý som chcel navrhnúť:

Riešením, ktoré som chcel poskytnúť svojim používateľom, je aplikácia, ktorá používateľom umožňuje ukladať informácie o ich rodinných príslušníkoch a špeciálnych rodinných udalostiach, aby si ich mohli kedykoľvek skontrolovať.

Na základe vyššie uvedenej analýzy som vytvoril zoznam funkcií, ktoré by podľa môjho riešenia mali mať. Chcel som dať svojmu používateľovi príležitosť:

  • mať vizuálne reprezentatívny rodokmeň
  • ľahký prístup k informáciám o každom členovi rodiny
  • vytvárať / pridávať informácie o rodinných udalostiach
  • prispôsobiť informácie o každom členovi rodiny a rodinnej udalosti

Rozhodol som sa uprednostniť funkcie, aby som mohol dodať produkt minimálnej životnosti a vytvoril plátno MoSCoW.

Po tom, čo som si uvedomil, že nebudem schopný dodať všetky potrebné prvky, som ich musel skontrolovať a presunúť jednu „povinnú“ funkciu na „malú“ na mojom plátne MoSCoW.

Vytvára sa aplikácia

Keď som mal jasnú predstavu, aké funkcie by mali byť súčasťou mojej aplikácie, nastal čas začať vizualizovať a všetky moje nápady uvádzať na papier. Mal som rôzne variácie, ako môže vyzerať moja aplikácia, ale obzvlášť sa mi páčil nápad rozdeliť rozhranie na 2 časti - interaktívne plátno s rodokmeňom na ľavej strane a kontextové menu napravo:

Od prototypu s nízkou vernosťou

Navrhované iterácie a rozhodnutia

Nižšie nájdete niekoľko iterácií a rozhodnutí založených na testovaní s používateľmi a na celkovom procese prechodu od prototypov strednej až vysokej úrovne.

1 | Stanovenie priorít a odstránenie zbytočných prvkov

Zbytočné prvky: panel ponuky a časová os

Predtým: na začiatku som mal nápad mať časovú os s míľnikmi (každý míľnik predstavujúci rodinnú udalosť) pod rodokmenom a ľavým panelom menu.

Po: neskôr som si uvedomil, že A - nemal som dosť času na vývoj funkcie časovej osi (po stanovení priorít všetkej zostávajúcej práce som presunul túto funkciu do neskoršieho plánu rozvoja) a B - nemusel som uvádzať ľavú stranu panel ponuky, pretože neplánujem vyvíjať ďalšie možnosti pre svoju aplikáciu.

D.o.d, značky životných udalostí a médiá. Kliknite pre priblíženie

pred:

  • nahrať videá a fotografie ako 2 rôzne akcie
  • značky životných udalostí umiestnené blízko názvu (ich účelom bolo pomôcť používateľovi pri rozhodovaní o názve životnej udalosti)
  • dátum úmrtia (d.o.d.) ako predvolené pole vo forme

po:

  • všeobecná kategória „Médiá“, do ktorej môže používateľ nahrávať všetky záznamy (fotografie, videá a hlas)
  • v hi-fi nie sú žiadne značky životných udalostí, pretože spôsobovali používateľom frustráciu
  • d.o.d. je skrytý pod odkazom (myslel som si, že by to mohlo spôsobiť negatívnu reakciu pre používateľa - najmä pri vyplňovaní informácií o žijúcom členovi rodiny)

2 Tlačidlo „Pridať nového člena rodiny“

Proces rozhodovania o umiestnení tlačidla „pridať nového člena rodiny“

Bojoval som s umiestnením tlačidla „+“ (pridať nového člena rodiny). Chcel som, aby to bolo intuitívne, ale chcel som, aby bol blízko karty člena rodiny, ale zároveň nemohol narušiť architektúru rodokmeňa. Tiež by to nemohlo narušiť ďalšie prvky na karte (ikony) alebo navrhnúť užívateľovi, že nesprávna funkčnosť (napr. „+“ Blízko „9 udalostí“ by mohla nesprávne znamenať „pridať novú udalosť“).

3 | Mätúce prvky používateľského rozhrania

Upraviť umiestnenie ikony / tlačidla profilu

Pred: Ikona „upraviť“ sa nesprávne chápala ako úprava hlavičky profilu

Po: tlačidlo „Upraviť profil“ v ​​dolnej časti panela

4 | Hierarchia textu

Vylepšenie hierarchie textu

Predtým: názov mal lepšiu viditeľnosť a čitateľnosť ako obsah

Po: obsah vyniká, pretože má väčší význam ako názov

5 konzistencia

Zlepšenie konzistentnosti

Predtým: panely a profil „pridať nového člena rodiny“ mali odlišné rozloženie, aj keď oba mali podobné prvky používateľského rozhrania

Potom: všetky panely majú podobné hlavičky a prvky používateľského rozhrania.

6 | Stav načítania - kostra používateľského rozhrania

Kostra UI v aplikácii FAMORY

Zatiaľ čo používateľ vkladá počiatočné údaje o novom členovi rodiny na plátno rodokmeňa, kontextové menu napravo zobrazuje stav načítania s rozložením obrazovky, ktoré uvidí po dokončení akcie.

Prečo FAMORY. Názov a výber používateľského rozhrania

Názov aplikácie - FAMORY - kombinuje 2 kľúčové slová = rodina a pamäť. Kombinácia týchto slov vytvára hlavnú správu a označuje hlavnú hodnotu aplikácie - jej cieľom je pomôcť používateľom uchovávať rodinné spomienky.

Logo a slogan spoločnosti FAMORY

Začal som vytvárať svoj prvý hi-fi dizajn so svetlosivou farbou ako primárnou farbou (farba pozadia), pretože ma ovládalo ľahšie používateľské rozhranie a už som ho použil pre svoj predchádzajúci projekt (uniON - predpríprava na webovú aplikáciu HR) ,

Vďaka mojej priateľke Marina Treshchun, ktorá mi odporučila experimentovať s farbami, som prekonal strach z tmavého používateľského rozhrania. Všetci sa trochu bojíme skúšať nové veci niekedy, však?

Tmavé pozadie mi pomohlo zvýrazniť kontrast medzi pozadím a kartamiPre svoj dizajn som si vybral rodinu písiem Catamaran, ikony z NounProject (vytvoril Gregor Cresnar) a dve hlavné farby - tmavo modrá a šedá.

Ako FAMORY účinkuje?

Úloha pre Chrisa: pridať jeho svokru do rodokmeňa, pridať jej profilový obrázok, skontrolovať svadobný deň jeho syna a skontrolovať fotoalbumy.

Čo robiť ďalej?

1 - Zahrňte rodinnú časovú os s medzníkmi. Každý míľnik je rodinná udalosť

Táto funkcia by mohla pomôcť používateľom získať historický prehľad o rodinnej histórii. Mohli vidieť, čo sa stalo v ich rodine z hľadiska času.

2 - Pozvi ďalších členov rodiny do aplikácie

Keďže táto aplikácia obsahuje informácie o rôznych rodinných príslušníkoch, mali by mať tiež k aplikácii prístup, aby mohli upravovať / vytvárať obsah.

3 - Správca rodinného účtu môže prideliť úlohy iným členom rodiny

Keďže pracovné zaťaženie (nahrávanie obrázkov, vyplňovanie informácií, vytváranie nových rodinných kariet) by mohlo byť veľmi rozsiahle, chcel by som zahrnúť nástroj na správu rodiny, ktorý umožní používateľom zdieľať pracovné zaťaženie priradením úloh iným používateľom.

4 - Nahrajte obrázky a videá z Disku Google, Dropboxu atď.

Moje výzvy a cesty s sebou

Testovanie prototypov

Agilný A / B, nie vodopád. Pri navrhovaní a premýšľaní o zmene dizajnu som to hneď vyskúšal bez ukončenia celého toku - pomohlo mi to ušetriť veľa času.

Čo musím zlepšiť

Hierarchia textu a konzistentnosť - uvedomil som si, aké sú moje slabé stránky, pokiaľ ide o zložité používateľské rozhranie, a ja ich veľmi rada zlepšujem.

Experimentovanie s návrhom používateľského rozhrania

Dark UI nie je strašidelné, keď to vyskúšate ... v podstate nie je strašidelné, keď to vyskúšate. Vyskúšajte, experimentujte a požiadajte o spätnú väzbu od skúsených kolegov a získajte názor používateľov.

Stanovenie priorít a MoSCoW

Pravidlá stanovovania priorít (najmä v oblasti MVP a pod časovým tlakom) - pomohlo mi to nepreťažiť veľké množstvo práce a prinútilo ma premýšľať o tom, ktoré najdôležitejšie prvky sú. Keď som si uvedomil, že nemám dosť času na dokončenie všetkého, skutočne som sa dozvedel o rozdiele medzi funkciami „musí“ a „mal by“.

Pomoc komunity

Spýtajte sa čo najviac na spätnú väzbu. Počas tohto projektu som požiadal o spätnú väzbu od mojich spolužiakov, mojich priateľov UX / UI, TA a môjho učiteľa - Nevana, aby som nezabudol na 249 respondentov z prieskumu, ktorí mi pomohli začať vyšetrovanie.

Chcel by som sa poďakovať všetkým účastníkom za to, že som prispel, kritizoval, podporoval a motivoval ma k rozvoju môjho nápadu a návrhu.

Bol to môj posledný projekt - koniec mojich vzdelávacích skúseností v Ironhack, ale zároveň je to len začiatok mojej veľkej cesty UX. Cítim sa nadšený a nadšený z mojej ďalšej výzvy UX!

Ako vždy, som veľmi otvorená akejkoľvek spätnej väzbe, neváhajte sa podeliť o svoje názory na tento projekt alebo jednoducho kontaktujte ma na LinkedIn a pozdravte Hi